會員登入常見問題

• 點擊「登入會員」>「註冊會員」，選擇 Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，即可註冊成為［本公司］的會員。

在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email 後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。

會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」，即可修改及查看會員的帳戶資料，含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。

購物常見問題

請參考購物流程 。

下單後三個工作天內出貨，特殊商品除外。如有特殊情況，將於網站公告。

貨運配送約2~3天會送達，但實際配送時程會因貨運貨量而有所不同。

1. 線上刷卡（VISA、MASTER、JCB 信用卡皆可使用），無分期付款，請留意若未完成付款流程(跳離、關閉頁面等)，將無法再進入付款頁面。
2. ATM 銀行轉帳（請於3日內付款），結帳時會取得一組虛擬轉帳帳號，可使用 ATM 櫃員機、行動銀行 App 進行轉帳。請留意若未完成取得虛擬轉帳帳號流程(跳離、關閉頁面等)，將無法再進入取得。
3. Apple Pay，Apple Pay 僅支援於 Apple 裝置上付款，網頁僅支援於 Safari 上使用。
4. LINE Pay，LINE Pay 每筆交易皆需在 20 分鐘內完成付款，不支援以手機使用 Opera 瀏覽器，勿封鎖彈跳視窗 / 使用無痕視窗，且建議使用最新版本瀏覽器下單。

1. 宅配到府（限台灣本島）

登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。

會發送出貨 email 通知您。

預購商品頁面會特別註明，再請留意。

目前以官網上銷售為主。

結帳過程中按到上一頁再重新結帳，系統會自行辨識為另一張訂單。 發生此情況時麻煩聯絡客服，或直接按右下角臉書訊息圖示留言「購物未完成但購物金消失」並留下您的姓名，客服將在1-2個工作天回補您的購物金。