親愛的客戶您好，感謝您購買本公司商品。收到商品時請您立即檢查，如發生購買商品不符或是商品有瑕疵的狀況，請您在商品鑑賞期內依照以下步驟辦理退貨。

  商品鑑賞期： 依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 (７天含假日）。

退換貨須知

  如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

  若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。

  網購鑑賞期並非試用期，退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障。商品退換請務必保留商品完整性。退貨商品需包含原始包裝（含外包裝紙盒）且包裝不可損毀，未經剪標、未經使用、未下水洗滌。

  退貨流程：

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

  退款方式：

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

  請您注意，以下情況無法接受退貨：

1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。

  符合規定下合理退貨，客戶無需負擔運費及手續費用（特殊敘述商品例外）。

  可在申請退貨頁面查詢退貨進度，或來信 [email protected] 也可來電 06-7213838 與客服人員查詢。